49. La importancia de las "soft skills" en un asesor financiero - Óscar de la Mata
Description
En este nuevo episodio tipo masterclass de Al día en finanzas, hablamos de la importancia de las soft skills en el asesoramiento financiero.
Más allá de los conocimientos técnicos, son habilidades como la comunicación, la empatía o la inteligencia emocional las que generan confianza y marcan la diferencia con los clientes.
También reflexionamos sobre cómo la inteligencia artificial transforma el sector, sin poder sustituir ese valor humano.
Para ello nos acompaña Óscar de la Mata, consultor y formador independiente en el sector financiero y asegurador con sólida experiencia y formación en comunicación, pensamiento crítico y toma de decisiones.
Si eres miembro certificado por EFPA España y quieres sumar 1 hora de formación continua para tu recertificación con este episodio, encontrarás el test en la intranet de la web de EFPA España "PodcastEFPA - Al día en finanzas"
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